Cho dù bạn đang kinh doanh bất kì một sản phẩm hay loại hình dịch vụ gì thì việc có một website đều vô cùng quan trọng. Trong thời buổi cạnh tranh như hiện nay, bạn sẽ dễ dàng có được một website cơ bản để quảng bá cho thương hiệu của mình, tuy nhiên để thu hút và kéo khách hàng đến với bạn thông qua kênh truyền thông online này lại không hề đơn giản, đặc biệt đối với lĩnh vực nhà hàng lại càng là một thử thách.
Trong bài viết này, chúng tôi xin được gửi đến các bạn “Bí quyết xây dựng nội dung độc đáo” dành riêng cho các website nhà hàng. Giúp bạn có được những gợi ý đáng giá nhất, tìm được hướng đi cho thương hiệu và kéo được khách hàng online đến với cơ sở kinh doanh của mình.
Văn hóa ẩm thực của người Việt
Trước khi tìm hiểu làm thế nào để xây dựng nội dung cho website nhà hàng của bạn, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về văn hóa ẩm thực của người Việt hiện nay.
Thói quen khi lựa chọn địa điểm ăn uống của khách hàng.
Công nghệ phát triển, vì thế mà khách hàng có xu hướng tìm kiếm và lựa chọn các địa điểm ăn uống thông qua mạng internet nhiều hơn. Khi xuất hiện nhưng câu hỏi như: “Hôm nay ăn gì? Ở đâu?” thì việc đâu tiên họ làm chính là cầm chiếc smartphone lên và check thông tin trên google. Vì vậy, khi bạn thiết kế web nhà hàng có nghĩa là bạn sẽ có thêm nhiều khả năng tiếp cận khách hàng hơn và tính cạnh tranh cũng cao hơn so với trước đây.
Tâm lý khi lựa chọn địa điểm ăn uống của khách hàng.
Sau khi khách hàng hỏi thăm “bác google” về địa điểm ăn uống, họ sẽ làm gì tiếp theo? Việc mà đương nhiên họ sẽ làm là chọn vài kết quả, xem xét và đánh giá. Nếu website nhà hàng của bạn có một giao diện đẹp, bắt mắt cùng hình ảnh khơi gợi được cảm giác mong muốn được thưởng thức của họ thì 80% khách hàng sẽ tìm đến ngay địa chỉ của bạn và tận hưởng món ăn mà họ đã nhìn thấy trên website.
Các nội dung cần có cho website nhà hàng của bạn
Trước khi tính đến những mục tiêu cao hơn, bạn cần có một website nhà hàng với đầy đủ nội dung cần thiết đã.
Giờ làm việc và thực đơn.
Theo thống kê từ google, thực đơn sẽ là nội dung được xem nhiều nhất trên các website nhà hàng. Vì thế nên bạn cần đầu tư nhiều hơn, bố trí khoa học hơn cho thực đơn trực tuyến của mình. Qua thực đơn, khách hàng sẽ biết được nhà hàng của bạn cung cấp những món ăn gì, chỉ phụ vụ trực tiếp hay có áp dụng ship…? Đặc biệt phía cuối hoặc đầu thực đơn nên đề thêm giờ làm việc của bạn, chỉ vào buổi tối hoặc buổi trưa, hay làm việc cả ngày? Tất cả những điều này sẽ giúp khách hàng đưa ra quyết định khi nào sẽ đến thăm nhà hàng của bạn.
Form đặt bàn trực tuyến.
Các bạn thấy đấy, với tình hình hiện tại thì lượng khách hàng online chiếm phần lớn số lượng khách mới ghé thăm nhà hàng. Mục tiện ích trên website này sẽ khiến khách hàng cảm thấy thuận tiện hơn và thúc đẩy họ đặt một vài chỗ trong nhà hàng của bạn. Có một form đặt bàn trực tuyến trên website sẽ giúp bạn tăng đáng kể số bàn được đặt trước và tiết kiệm khá nhiều thời gian cho việc đặt bàn qua điện thoại.
Hình ảnh hấp dẫn, chất lượng cao.
Với đặc thù là một website nhà hàng, nên bạn không thể chỉ để hình ảnh các món ăn vào thực đơn mà còn cần phủ hình ảnh đó trên toàn bộ các trang của bạn. Hãy kết hợp hình ảnh món ăn cùng với không gian nhà hàng, có thể là một set, combo bán chạy, hoặc các món ăn được sắp đặt một cách có bố cục trên bàn. Những điều này sẽ kích thích mong muốn đến thưởng thức của khách hàng.
Các nhận xét tích cực từ phía khách hàng.
Đối với các khách hàng khó tính hơn, họ sẽ quan tâm nhiều đến trải nghiệm của những khách hàng cũ. Vì vậy việc bạn trích dẫn hoặc để lại phần nhận xét tích cực từ các khách hàng cũ sẽ thúc đẩy các khách hàng tiềm năng mới đưa ra quyết định đặt bàn.
Địa chỉ và vị trí trên bản đồ.
Nếu bạn có định vị trên bản đồ, khách hàng sẽ dễ dàng tìm đến bạn và vui vẻ thương thức bữa ăn thay vì tìm kiếm theo cách cũ. Bạn nên đặt phần định vị này ở chân trang và phần contact để khách hàng dễ dàng truy cập.
Điểm độc đáo sẽ khiến website của bạn tăng hạng trên google
Có được một website cơ bản không khó. Làm thế nào để website nhà hàng của bạn trở nên độc đáo, thu hút lượng truy cập của khách hàng và “tăng hạng ầm ầm” trên google sẽ cần một vài lưu ý nhỏ dưới đây.
Giao diện
Giao diện là điểm cần lưu ý đầu tiên và vô cùng quan trọng. Nhưng điều này không có nghĩa là bạn phải quá chăm chút và cầu kì, một giao diện đẹp đơn giản và dễ nhìn sẽ bắt mắt hơn nhiều so với một giao diện quá cầu kì và rối mắt. Nếu như bạn muốn tạo điểm nhấn và phong cách riêng cho website của mình, bạn có thể nhờ các công ty thiết kế web chuyên nghiệp, chúng tôi có một vài gợi ý cho bạn:
- Công ty BTQ: Một đơn vị thiết kế đồ họa chuyên nghiệp hàng đầu hiện nay, với nhiều ấn phẩm nghệ thuật được nhiều người dùng đón nhận, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ thiết kế tại đây.
- Công ty Maciek: Là đơn vị chuyên thiết kế quảng cáo và thiết kế giao diện website, Maciek-design luôn biết cách làm nổi bật hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt người dùng.
Màu sắc chủ đạo
Lưu ý: đừng sử dụng màu sắc quá chói và đối chọi lẫn nhau, cũng không nên dùng mà sắc một cách mờ nhạt thiếu điểm nhấn. Các màu sắc gây hiệu ứng tốt cho các website nhà hàng là: đen, đỏ, trắng và nâu. Bạn có thể thấy những website khác với màu sắc khác hoàn toàn, nhưng những màu này sẽ đem lại hiệu quả tốt nhất.
Trong khi màu trắng đem đến cảm giác sạch sẽ và thanh khiết thì màu đỏ sẽ biểu hiện cho sự đam mê và kích thích vị giác….
Hình ảnh, thực đơn hấp dẫn.
Hình ảnh món ăn và không gian quán có trong phần thực đơn sẽ đóng góp rất nhiều trong quyết định đặt bàn của khách hàng. Các món ăn phải nhìn “ngon mắt” trước đã, sau đó đến phần giá cả và không gian quán, những yếu tố này sẽ giúp bạn kéo khách hàng về với nhà hàng của mình và dùng bữa.
Điểm nhấn cho trang giới thiệu.
Đừng bao giờ bỏ quên trang giới thiệu của mình, vì điều này sẽ giúp bạn nổi bật hơn rất nhiều so với đối thủ. Trong trang giới thiệu này, hãy cho khách hàng thấy những điểm đặc biệt của bạn, về độ tin cậy, về mức độ thân thiện và chuyên nghiệp của nhân viên…. Hãy tạo ra sự khác biệt cho website nhà hàng của bạn mà đổi thủ không có.
Lưu ý rằng khách hàng sẽ đọc lướt trang giới thiệu của bạn rất nhanh, vì thế hãy làm nổi bật những mục tiêu chính thay vì dài dòng kể lể lan man. Điều này sẽ giúp bạn chốt sale nhanh hơn và dễ dàng được tìm kiếm hơn trên google.
Lưu ý về phần thiết kế web (các tính năng cần có cho 1 website nhà hàng)
Khi bạn quyết đinh sở hữu một website nhà hàng cho riêng mình, hãy đảm bảo răng website của bạn có đầy đủ những yếu tố dưới đây:
- Trang chủ
- Trang giới thiệu
- Thực đơn
- Form đặt bàn tại nhà hàng (Có thể chia ra form đặt bàn thông thường và form đặt tiệc, hội nghị…)
- Thư viện ảnh
- Tin tức
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc
Các tiện ích khác như:
- Đăng ký grab food và tích hợp vào website
- Banner quảng cáo
- Hỗ trợ trực tuyến: qua messenger, skype…. hoặc bạn có thể cài đặt các phần mềm livechat cho website như chat30s, tawk.to,…
- Bỏ phiếu bầu chọn ( Điều này giúp bạn thăm dò được thị hiếu của khách hàng và điều chỉnh bộ máy làm việc rất tốt)
- Thanh công cụ tìm kiếm: giúp khách hàng tìm kiếm theo từ khóa liên quan.
Trên đây là một vài chia sẻ của chúng tôi về bí quyết xây dựng nội dung độc đáo cho website nhà hàng, hi vọng qua bài viết bạn có thể xây dựng được một website ưng ý và tăng hạng tìm kiếm trên google. Hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp cho chúng tôi để giải đáp mọi thắc mắc cũng như tìm được phương pháp tốt nhất cho nhà hàng của mình.
Chúc các bạn thành công!
